Документ

Політика конфіденційності

Оновлено 27.10.2026. Стосується сайту bas.theia24.com і повідомлень, які ви надсилаєте боту @theia_one_bot.

Хто обробляє дані

Сервіс THEIA. Контакт з питань даних: info@theia24.com.

Які дані і навіщо

• Ім'я, телефон або Telegram, конфігурація BAS і опис задачі з форми — щоб відповісти на заявку й оцінити роботу.
• Мітки реклами (utm, gclid, fbclid) і адреса сторінки — щоб розуміти, яке оголошення привело заявку.
• Знеособлений відбиток IP-адреси (хеш) — лише для захисту від спаму. Саму IP-адресу ми не зберігаємо.
• Повідомлення боту — щоб передати їх фахівцю й надіслати вам відповідь.

Де зберігаються і хто бачить

На нашому сервері, доступ має лише відповідальна особа. Дані не продаємо і не передаємо третім особам, крім поштового сервісу й Telegram, через які доходить відповідь.

Скільки зберігаємо

Поки йде спілкування щодо задачі і до 3 років після нього, якщо ви не попросите видалити раніше.

Ваші права

Напишіть на info@theia24.com, щоб дізнатися, які ваші дані в нас є, виправити їх або видалити.